Kursbeschreibung

Du willst in schwierigen Situationen gelassener bleiben, Konflikte frühzeitig erkennen und souverän lösen? Du hast genug von endlosen Diskussionen, Missverständnissen oder unausgesprochenem Ärger – sei es im Job, im Ehrenamt oder im privaten Umfeld? Dann ist dieses Seminar genau das Richtige für dich. In diesem interaktiven Online-Seminar lernst du, wie Konflikte entstehen, wie du ihnen vorbeugen kannst und wie du sie zielorientiert und konstruktiv bewältigst – ohne dich zu verbiegen. Du bekommst klare Werkzeuge, um sicherer aufzutreten, besser zu kommunizieren und auch in emotional aufgeladenen Situationen die Kontrolle zu behalten. Für alle, die ihre Konfliktkompetenz stärken und mehr innere Ruhe gewinnen wollen.

Das erwartet dich:
- Konfliktursachen verstehen und eigene Anteile erkennen
- Konflikten souverän begegnen – statt ihnen auszuweichen
- Strategien zur Deeskalation und Gesprächsführung
- Typische Reaktionsmuster und Eskalationsstufen
- Umgang mit Widerstand, Angriff und Schuldzuweisungen
- Austausch, Reflexion, Übungen und sofort anwendbare Tools

Seminarinhalte:
- Selbsttest: Wie gehe ich mit Konflikten um?
- Eskalationsdynamiken erkennen und stoppen
- Konfliktarten und ihre Auswirkungen im Alltag und Beruf
- Vorbeugen durch klare Kommunikation und Körpersprache
- Deeskalation: Strategien für schwierige Gesprächssituationen
- Empathie, aktives Zuhören und Argumentationstechniken
- Umgang mit Gruppenwiderstand und Machtspielen
- Reflexion, Praxistipps und individuelles Konfliktprofil

Matthias Dahms bringt seit 1990 als Trainer, Coach und Berater sein profundes Wissen und großes Engagement in den Bereichen Führung, Kommunikation und Personalentwicklung ein. Seine Spezialisierung liegt auf Themen rund um Führung und Kommunikation; Bereiche, in denen er sowohl in Unternehmen als auch in öffentlichen Verwaltungen und Bildungseinrichtungen tätig ist.